El Juzgado de Primera Instancia de Grau ha desestimado íntegramente una demanda interpuesta a un particular por parte de Total Energies. La compañía, una de las principales proveedoras de luz y gas en España y Asturies intentó cobrar indebidamente más de 1.000€ a uno de los socios de la Unión de Consumidores de Asturias, a través de una demanda de procedimiento monitorio.
El pasado diciembre el afectado comenzó a recibir por correo postal diferentes notificaciones por parte de Total Energies, en las que se le reclama una cantidad total de 1.200,33€ por una supuesta facturación del servicio “Funciona”, servicio que nunca había contratado.
En un intento de presionar aún más al afectado, simultáneamente Total Energies hace una reclamación judicial a través de un procedimiento monitorio. Este procedimiento, el más utilizado en el ámbito civil, es una vía rápida para la reclamación de deudas económicas que puede interponer cualquier persona jurídica o física. Para su resolución, sólo es necesario que se celebre una vista o comparecencia ante el Juez. Una vez que le llega la notificación al demandado, se establece un periodo de 20 días para que éste pague voluntariamente el importe solicitado, o bien, se oponga. Si en este plazo no hay respuesta, automáticamente el Juez da por finalizado el proceso, ejecuta forzosamente como deudor al denunciado y embarga la cuantía demandada.
La intervención de la Unión de Consumidores evitó que finalmente al cliente se le cobrase un servicio que nunca había cobrado. Dacio Alonso, presidente de la Unión, advierte que estas prácticas gangsteriles están muy extendidas y ha apuntado que muchos consumidores terminan pagando por servicios que no contrataron.
Alonso ha denunciado que Total y otras empresas están redondeando sus resultados “consiguiendo que la gente pague aquello que no adeuda”. Por eso ha pedido no atender a las intimidaciones de las compañías y “no pagar nada que no sepamos a ciencia cierta que debemos”.
