Los trabajadores del Ayuntamiento de Gijón han venido denunciado desde el 30 de mayo el colapso del sistema telefónico que, en ocasiones no permite llamar, en otras no permite escuchar al interlocutor o, en el mejor de los casos, admite una conversación entrecortada que impide la comunicación. El problema no sólo es de carácter interno. Afecta a los ciudadanos que intenten contactar con los centros municipales integrados, atención al ciudadano o las fundaciones de servicios sociales y cultura, entre otros organismos municipales.
Por parte de la concejalía de Hacienda, que integra la gestión de los sistemas de información, no se ha producido ningún tipo de explicación a los trabajadores que, en estos momentos, están haciendo uso de sus móviles particulares para poder llevar a cabo su trabajo. La intranet del Ayuntamiento tampoco ha registrado ningún comunicado que de cuenta de una anomalía que, desde hace 15 días, está comenzando a colapsar el trabajo de los funcionarios del Ayuntamiento de Gijón. Por el momento, resulta imposible desarrollar cualquier trámite por vía telefónica.
Recientemente, la concejala socialista, Marina Pineda, trasladó a la comisión de Hacienda el problema sin recibir una respuesta aclaratoria de las causas que han propiciado la grave situación que se vive en el sistema telefónico del Ayuntamiento y que ha comenzado a extenderse al sistema informático. El origen puede encontrarse en la revisión de las instalaciones eléctricas y cortaincendios que se llevó a cabo el día 29. Al siguiente, la comunicación telefónica del Ayuntamiento comenzó a fallar en el edificio Pelayo donde tiene su sede Patrimonio y Contrataciones.
Hasta la fecha, las empresas encargada del sistema de telefonía y de mantenimiento de equipos, continúan indagando el origen del problema. Consultados algunos trabajadores, no se descarta que el colapso sea consecuencia de un fallo en el sistema informático. Por el momento, cualquier contacto con la Administración Local sólo es viable a través de los teléfonos corporativos de los Jefes de Servicio y los Jefes de Departamento y a través de la consulta presencial o por medios telemáticos. Se da la circunstancia de que hace unos meses fue nombrada Directora General de Coordinación de Datos y Sistemas de Información y Comunicación, Candelaria Pedreira, quien percibe al año 65.000 euros de sueldo y tiene concedido el régimen de trabajo a distancia.
